Tinjauan perisian BofA: Bahagian AI dalam bajet meningkat kepada 9.4%, pulangan dan kos menentukan kadar pengembangan
Bajet perisian dijangka meningkat 5.3% pada 2027, dengan AI menerima dana baharu serta peruntukan semula daripada bajet sedia ada. Namun, hanya 17.2% responden telah memperoleh pulangan peringkat perusahaan yang boleh diukur; jumlah hasil yang dapat diraih pembekal awan, keselamatan dan aplikasi bergantung pada kos pelaksanaan dan manfaat sebenar.
Sumber asal：BofA Global ResearchPertama diterbitkan di Unhidea：Tarikh sumber asal：
Inti utama
BofA berpendapat AI sedang mengembangkan dan mengagihkan semula bajet perisian, tetapi kunci bagi pembekal untuk menukar kesediaan melaksanakan AI kepada hasil ialah memberikan pulangan perniagaan yang boleh diukur pada kos yang boleh diterima.
Adakah dana AI datang daripada bajet baharu atau mengambil dana projek sedia ada?
Tinjauan BofA terhadap 309 pembuat keputusan bajet teknologi menunjukkan bahawa, berdasarkan pengiraan berwajaran menggunakan julat bajet yang dipilih responden, bajet perisian akan meningkat 5.3% pada 2027; bahagian AI dalam bajet perisian meningkat daripada 8.3% pada 2026 kepada 9.4%. Jumlah bajet berkembang, dan bahagian AI juga meningkat.
Kira-kira 61% responden menyokong AI terutamanya dengan bajet baharu, manakala kira-kira 38% bergantung terutamanya pada peruntukan semula daripada kategori IT lain. AI membawa dana tambahan dan turut bersaing untuk mendapatkan dana projek sedia ada; dalam keutamaan bajet 2026, ERP dan kewangan serta pengurusan modal insan berada pada dua kedudukan terakhir.
Kesediaan untuk melaksanakan AI tinggi. Mengapa pulangan menjadi halangan seterusnya?
84.5% responden bersetuju untuk melaksanakan ejen AI dalam tempoh 12 bulan akan datang, tetapi hanya 17.2% telah melaporkan pulangan pelaburan peringkat perusahaan yang boleh diukur; sebanyak 31.4% lagi menjangka memperoleh pulangan dalam tempoh 12 bulan, manakala 30.7% menjangka perlu menunggu satu hingga dua tahun. Terdapat jurang masa antara rancangan pelaksanaan dan manfaat sebenar.
88% responden menyatakan peningkatan produktiviti dan pengurangan kos sebagai kegunaan AI. Atas dasar itu, BofA berpendapat kenaikan bajet yang berterusan akan semakin bergantung pada sama ada manfaat ini dapat menampung perbelanjaan; 46.6% bimbang tentang pengebilan berdasarkan penggunaan, dan ketidakpastian kos apabila penggunaan berkembang akan mengehadkan pelaburan.
Aplikasi paling mendapat perhatian. Bolehkah pembekal perisian tradisional mengenakan caj lebih tinggi?
Kira-kira 40% responden memilih aplikasi AI sebagai bidang dengan peningkatan perbelanjaan AI terbesar pada 2027, lebih tinggi daripada 20.1% bagi platform data. Perisian pejabat belakang dipertimbangkan untuk pelaburan AI oleh 67.6% responden, tetapi keutamaan bajet keseluruhan bagi pengurusan modal insan masih rendah: pelanggan yang mahu menggunakan AI untuk meningkatkan kecekapan tidak semestinya bersedia menambah bajet bagi perisian sedia ada.
BofA berpendapat pengurusan perkhidmatan dan operasi IT, bidang yang diceburi ServiceNow, lebih mudah menjana hasil melalui automasi proses dan pengurangan kos. Pembekal tradisional menguasai data, proses dan konteks perniagaan, tetapi makmal AI boleh mengakses data tersebut melalui antara muka dan mengambil alih titik akses pengguna; mengekalkan pengalaman pelanggan yang lengkap serta menawarkan harga kompetitif dan hasil yang boleh diukur lebih membantu dalam meraih nilai.
Bagaimanakah awan dan keselamatan dapat meraih perbelanjaan berkaitan AI?
Menurut pengiraan berwajaran julat BofA, bajet awan awam meningkat 8.4% dan bajet keselamatan siber meningkat 6.9% pada 2027, kedua-duanya lebih pantas daripada perisian secara keseluruhan. 91.3% responden menyatakan penggunaan pengkomputeran AI mereka lebih tinggi berbanding setahun lalu; BofA berpendapat hal ini menguntungkan hasil pemprosesan data dan beban kerja AI Snowflake, serta akan meningkatkan permintaan bagi pemantauan sistem Datadog. Pengembangan perbelanjaan masih bergantung pada sama ada projek dapat dimasukkan ke dalam pengeluaran pada kos yang boleh diterima.
Keselamatan mengehadkan pelaksanaan dan turut menerima dana baharu: 53.7% responden memperlahankan pelaksanaan AI kerana kebimbangan keselamatan, manakala 60.8% meletakkan keselamatan AI sebagai keutamaan bagi tambahan bajet keselamatan. BofA berpandangan positif terhadap CrowdStrike dan Palo Alto Networks dalam memenuhi permintaan bagi perlindungan AI dan identiti.
Kelebihan Microsoft ialah keupayaannya mengenakan caj pada pelbagai peringkat: niat untuk menggunakan infrastruktur awan AInya mencapai 88.4%, manakala kadar penggunaan Copilot yang sudah atau dirancang untuk dimasukkan ke dalam pengeluaran ialah 76.7%. BofA berpendapat Azure menangkap penggunaan pengkomputeran asas, sementara Copilot menyokong pelaksanaan perusahaan melalui tadbir urus, keselamatan dan aliran kerja.
