核心观点维修店的汽配采购高度集中于少数供应商,O'Reilly在调查中的首选地位增强,而长期客户关系、配件供应和配送能力共同决定竞争优势。
维修店的采购为何值得争夺?
- Bernstein电话调查获得105家美国本土维修店回复,样本覆盖不同规模、地区和业务能力,排除了轮胎店及汽车玻璃维修店。
- 受访维修店附近平均有约4.4家汽配分销商,与2012年调查的约4.0家接近;约20%的受访者附近有至少6家。Bernstein认为,服务维修店的配送能力和稳定的在用车辆基础,使供应商格局长期相对稳定。
- 选择上的先后顺序直接关系收入:首选供应商平均取得维修店约65%的汽配采购额,第二选择约占20%,两者合计约85%;这一集中程度与2012年大致相同。
谁在争夺首选供应商地位?
- 在回答首选供应商问题的维修店中,37%选择O'Reilly,AutoZone和NAPA分别为22%和15%。AutoZone的美国门店数比NAPA多约10%,但NAPA销售中面向维修店等专业客户的比例约为AutoZone的三倍。
- 只看O'Reilly有网点覆盖的市场,其首选率为42%,高于2012年调查的15%;第二选择比例为30%,2012年为26%。两次调查使用不同样本。
- 客户关系也有变化空间:近六成提供关系年限的受访者与首选供应商合作超过15年,但调查发现,较新的合作关系获得的采购份额反而更高,AutoZone和O'Reilly尤其明显。
维修店凭什么选定供应商?
- 首选供应商既要有配件、送得快,也要靠客户服务和关系,有时还要考虑价格。O'Reilly受访客户尤其看重关系和配件供应;AutoZone客户则更看重配送速度和配件供应。
- 第二选择更像补货渠道:维修店主要看能否拿到配件,配送时间和价格次之,关系的重要性明显下降。
- 被排除在首选名单之外的原因也不同:AutoZone和O'Reilly常因覆盖或关系不足;Advance Auto Parts和NAPA则更多受到价格、配送能力的影响。部分维修店使用聚合采购平台,也较难明确区分第一和第二选择。
电动车和维修复杂度如何改变需求?
- 电动车渗透可能缩小汽配零售商可服务的市场,但调查显示许多小型独立维修店目前几乎没有电动车维修业务,受访店维修业务中的电动车占比加权平均为1.8%。
- 多数受访者认为维修正在变得更复杂。Bernstein认为,零件复杂化会使维修保养成本高于基础通胀所带来的涨幅,形成足以抵消电动车风险的结构性推动力。
- Bernstein将O'Reilly同店销售中的客单价增长假设上调0.5个百分点,把2026和2027财年每股收益预测各上调0.01美元至3.27美元和3.61美元;目标价维持94美元,评级为与市场同步。该行对AutoZone的评级为跑赢市场。