Fornecedores de autopeças dos EUA disputam oficinas: fornecedor preferencial fica com cerca de dois terços das compras
A Bernstein retomou sua pesquisa com oficinas após 14 anos: a taxa de preferência pela O'Reilly subiu em relação a 2012 nos mercados em que atua, mas os relacionamentos com oficinas são duradouros e os pedidos são altamente concentrados. A disponibilidade de peças e a capacidade de entrega continuam sendo a base da concorrência.
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