Bernstein: Se recupera la intención de gasto en ropa en EE. UU., pero los grupos de bajos ingresos siguen siendo cautelosos

¿Quién tiene previsto aumentar el gasto en ropa en 2027?

Bernstein encuestó a 3150 compradores de EE. UU. en septiembre de 2026. En comparación con 2026, entre los encuestados con ingresos anuales superiores a 50 mil dólares, son más quienes prevén aumentar el gasto en ropa, calzado y accesorios en 2027 que quienes prevén reducirlo. Los hogares con ingresos superiores a 100 mil dólares muestran la mayor intención de aumentar el gasto.
Los consumidores de bajos ingresos son más cautelosos: son más quienes prevén reducir el gasto en 2027 que quienes prevén aumentarlo, principalmente porque esperan disponer de menos ingresos. Por ello, Bernstein considera que el panorama de consumo está dividido por nivel de ingresos.
La proporción de consumidores que prevé aumentar el gasto fue mayor en todas las generaciones que en la encuesta del año anterior. La intención más fuerte se observó entre los millennials jóvenes de 30 a 37 años. Entre los usuarios de medicamentos GLP-1, 58% prevé aumentar el gasto en ropa en 2027, frente a 44% de quienes no los usan; tener más ocasiones para socializar y viajar figura entre los motivos que mencionan con más frecuencia.

Los minoristas de descuento siguen siendo un canal de compra habitual, pero en 2026 disminuyó la penetración de compra de TJ Maxx, Marshalls y Ross entre los consumidores con ingresos anuales superiores a 100 mil dólares. Bernstein considera que la pausa en las subidas de precios, el refuerzo de las promociones y la competencia de precios de los minoristas de precio completo podrían atraer de nuevo a algunos clientes de ingresos medios y altos.
Aunque el alcance de clientes se ha reducido ligeramente, los clientes actuales siguen activos: entre quienes compraron en tiendas de descuento durante el último año, alrededor de dos tercios afirmaron que este año acuden a ellas con más frecuencia.
El desempeño también varía entre cadenas. La penetración de compra de Burlington aumentó en varios grupos de ingresos bajos y medios, y se mantuvo relativamente estable en otros; entre quienes compraron allí durante el último año, 66% afirmó que este año lo hace con más frecuencia.

El ajuste, la calidad y el estilo son los factores de compra más importantes en todos los grupos de ingresos y edades, por delante de los precios bajos, las promociones y las marcas. Incluso los consumidores de bajos ingresos dan más importancia a la calidad que a los precios bajos.
Alrededor de cuatro de cada cinco encuestados están dispuestos a pagar el precio completo por los artículos que les gustan, pero esta disposición no ha aumentado de forma generalizada: frente a 2025, se mantuvo en líneas generales estable entre los grupos de ingresos bajos y medios, y disminuyó entre los de ingresos altos.
A los consumidores también les importa más renovar su armario: 51% de los encuestados no quiere ponerse repetidamente el mismo conjunto. La proporción es de 57% en la generación Z, por encima del 47% de la generación X. Bernstein considera que las marcas y los minoristas asequibles que ofrecen continuamente productos nuevos tienen más posibilidades de atraer a los consumidores jóvenes.

Alrededor de 68% de los encuestados compra principalmente ropa, calzado y accesorios en línea, una cifra prácticamente sin cambios respecto al año anterior. Sin embargo, entre quienes ganan menos de 50 mil dólares al año, alrededor de 40% compra principalmente en tiendas físicas, por encima del 25% al 29% entre quienes ganan más de 75 mil dólares al año.
Las plataformas sociales influyen en la forma en que los consumidores jóvenes descubren y prueban marcas: 63% de la generación Z y 64% de los millennials jóvenes afirmaron que una publicación sobre una marca realizada por una cuenta que siguen aumentaría su disposición a probarla; la proporción fue del 39% en la generación X.
Las plataformas sociales también sirven para comprar: 48% de los encuestados ha utilizado TikTok Shop, incluido 23% que lo usa con frecuencia. Las proporciones que lo han utilizado fueron del 57% entre la generación Z y del 54% entre los millennials jóvenes.