Apakah kekurangan utama pada suku ketiga?

  • Pada suku ketiga 2026, jualan kedai setanding AS turun 5.4% tahun ke tahun, lebih lemah daripada penurunan 4.9% yang dijangka oleh konsensus pasaran. Syarikat menurunkan panduan jualan kedai setanding AS setahun penuh daripada penurunan 4% hingga 6% kepada penurunan 6.5% hingga 7%, juga lebih rendah daripada konsensus pasaran pada masa itu yang menjangkakan penurunan 5.7%.
  • Purata perbelanjaan setiap transaksi secara keseluruhan stabil. Masalah utama ialah kekerapan kunjungan pelanggan yang menurun, dengan penurunan terbesar pada waktu makan tengah hari dan snek, manakala waktu makan malam agak kukuh. Pemasaran baharu, tawaran nilai dan langkah operasi hanya diperkenalkan pada minggu kedua September, lalu sumbangannya kepada suku ketiga terhad; pengurusan juga tidak menyatakan bahawa jualan kedai setanding suku keempat akan bertambah baik berbanding suku ketiga.
  • Bernstein menjangka jualan kedai setanding kembali mencatat pertumbuhan positif pada 2027, tetapi berpendapat laluan pemulihan telah menjadi lebih panjang.

Bagaimanakah syarikat menggalakkan pelanggan berkunjung lebih kerap?

  • Tumpuan pemasaran telah beralih daripada meningkatkan kesedaran jenama kepada mendorong pembelian. Pengurusan berkata bilangan pelanggan yang kembali aktif meningkat 20%, dan trafik carian organik serta purata jualan mingguan melalui saluran milik sendiri turut bertambah baik, tetapi petunjuk ini belum diterjemahkan kepada peningkatan jualan seluruh sistem yang boleh diukur.
  • Pakej promosi dan ujian hidangan untuk seorang menawarkan ambang perbelanjaan yang lebih rendah; program kesetiaan pula beralih daripada menarik pendaftaran kepada menggunakan tawaran bersasar dan ganjaran untuk menggalakkan kunjungan kedua, ketiga dan keempat. Sesetengah promosi menghasilkan nilai transaksi melebihi purata kerana pesanan lebih besar dan mempunyai lebih banyak item tambahan.
  • Dari segi operasi, Smart Kitchen membantu lebih banyak kedai mencapai sasaran kelajuan penyediaan pesanan secara konsisten, dan aduan mengenai kualiti serta penyediaan makanan turun 29%; namun peningkatan ini belum diterjemahkan kepada pemulihan jualan yang lebih meluas. Sebanyak 55% kawasan dagangan syarikat tertumpu pada kumpulan pengguna yang paling tertekan, dengan pelanggan berpendapatan rendah dan pelanggan bandar amat lemah, dan promosi pesaing juga semakin giat.

Sejauh manakah pembukaan kedai dapat menyokong pertumbuhan?

  • Sebanyak 76 kedai bersih ditambah di seluruh dunia pada suku ketiga, menjadikan jumlah kedai 3331 pada akhir suku. Namun syarikat melaraskan panduan pembukaan kedai bersih global bagi 2026 kepada 440 hingga 450 kedai, bersamaan pertumbuhan 14.4% hingga 14.7%, lebih rendah daripada 15% hingga 16% sebelum ini.
  • Sebanyak 2300 kedai yang telah komited untuk dibuka membentuk saluran pengembangan. Pengurusan menjangka bilangan pembukaan baharu di AS pada 2027 lebih rendah daripada 2026 disebabkan perancangan pasaran dan penyerapan kedai sedia ada, bukannya permintaan francaisi yang semakin lemah; pembukaan antarabangsa mungkin mengimbangi kelembapan di AS, dan India dilihat berpotensi menampung 1000 kedai.

Bagaimanakah promosi dan integrasi kedai mempengaruhi keuntungan?

  • EBITDA terlaras suku ketiga ialah 64 juta dolar, hampir tidak berubah berbanding tempoh yang sama tahun sebelumnya; margin EBITDA terlaras turun daripada 36.2% kepada 34.6%. Kos makanan di restoran milik syarikat meningkat 150 mata asas berbanding separuh pertama tahun ini, yang dianggap pengurusan sebagai rujukan munasabah bagi pelaburan seluruh sistem dalam tawaran nilai.
  • Pengambilalihan di Tampa melibatkan 13 restoran dan ruang pembangunan untuk 25 lagi kedai. Tambahan tenaga kerja, latihan, penyelenggaraan dan peningkatan operasi dijangka terus menekan margin kedai milik syarikat pada suku keempat; pengurusan menganggap urus niaga ini sebagai pengambilalihan oportunistik dan mengekalkan model aset ringan.
  • Perbelanjaan jualan, am dan pentadbiran suku keempat dijangka meningkat berbanding suku ketiga, antaranya disebabkan peningkatan pelaburan pemasaran dan manfaat perbelanjaan daripada pelucuthakan ganjaran ekuiti pada suku ketiga yang tidak lagi berulang. Pengurusan menjangka tahap perbelanjaan pemasaran yang lebih tinggi itu tidak akan berterusan hingga 2027.

Bagaimanakah Bernstein mengimbangi pemulihan dan tekanan?

  • Bernstein mengekalkan penarafan setara pasaran dan sasaran harga 155 dolar: saluran pembukaan kedai dan penambahbaikan langkah komersial memberikan sokongan, tetapi pemulihan jualan kedai setanding yang tertangguh, tekanan terhadap pengguna dan pembukaan kedai AS yang perlahan menjadi kekangan.
  • Firma itu menaikkan ramalan EBITDA bagi 12 bulan akan datang daripada 277 juta dolar kepada 286 juta dolar, sambil menurunkan sasaran penilaian daripada 18.9 kali kepada 18.4 kali EV/EBITDA bagi 12 bulan akan datang, maka sasaran harga kekal tidak berubah.