Citi: Tencent Hubungkan WorkBuddy dengan WeCom: AI Beralih daripada Pembantu Peribadi kepada Aliran Kerja Organisasi

Mengapa Tencent mahu menghubungkan AI dengan aliran kerja organisasi?

Tencent berpendapat halangan utama penggunaan AI oleh perusahaan ialah sama ada model dapat dihubungkan dengan aliran kerja, sistem perusahaan, pengetahuan organisasi dan proses membuat keputusan. Nilai pada peringkat seterusnya datang daripada menukar peningkatan produktiviti individu kepada manfaat operasi bagi keseluruhan organisasi.
Menurut visi Tencent, pengalaman pekerja dan proses yang berjaya boleh dikongsi antara jabatan dan dikumpulkan sebagai aset organisasi yang boleh digunakan semula; akhirnya manusia menetapkan matlamat dan membuat keputusan, manakala ejen melaksanakan tugas, menyelaraskan proses dan mengumpulkan pengetahuan.
Sejak dilancarkan pada Mac 2026, WorkBuddy telah memproses lebih daripada 9 bilion permintaan dan menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan perusahaan dalam lebih daripada 50 industri.

Pengguna boleh memanggil WorkBuddy terus daripada senarai kenalan WeCom. Selepas diberi kebenaran, ia boleh membaca sembang kumpulan, dokumen, jadual dan agenda mesyuarat, serta menghantar laporan, hamparan dan dokumen yang telah siap kembali ke WeCom untuk diserahkan kepada individu yang bertanggungjawab.
Tugas yang telah diselesaikan boleh ditukar menjadi Skills untuk digunakan semula oleh ahli pasukan. WorkBuddy juga akan diselaraskan dengan struktur organisasi, kebenaran dan tetapan pengurusan keselamatan WeCom, supaya pengurus boleh memantau kebenaran akses AI dan penggunaan token ahli.

Trip.Biz, perkhidmatan perjalanan perniagaan Ctrip, bekerjasama dengan Tencent Cloud untuk menghubungkan ejen perjalanan AI-nya kepada WorkBuddy. Tanpa pembangunan tambahan oleh perusahaan, pekerja boleh mendapatkan maklumat perjalanan dan membuat tempahan melalui perbualan semula jadi.
Menurut penerangan dalam acara itu, AI Trip.Biz boleh menghasilkan jadual perjalanan yang dioptimumkan dan mematuhi peraturan perusahaan, sekali gus memendekkan proses tempahan korporat daripada lebih 15 minit kepada 1–2 minit. Ini menyediakan satu contoh penerapan AI dalam aliran kerja tertentu.

Tencent menerbitkan kertas putih keselamatan perusahaan WorkBuddy, dengan tingkah laku yang boleh dikawal, proses yang boleh dijejaki dan data yang boleh diurus sebagai rangka kerja tadbir urus.
Rangka kerja itu merangkumi penilaian risiko sebelum kejadian, campur tangan yang sesuai dan pemulihan selepas kejadian. Isu utama yang ditangani termasuk ejen bertindak tanpa kebenaran, mengubah dokumen secara salah dan kebocoran data perusahaan.

Citi memberikan Tencent penarafan beli dengan harga sasaran 755 dolar Hong Kong; harga saham pada 30 Oktober 2026 yang disenaraikan dalam laporan ialah 383.60 dolar Hong Kong. Harga sasaran menggunakan kaedah jumlah bahagian, bersamaan nisbah harga kepada pendapatan yang dianggarkan Citi sebanyak 22.8 kali bagi 2026 dan kira-kira 23.4 kali bagi 2027.
Bagi perkhidmatan awan dan perniagaan, Citi memperoleh nilai 46 dolar Hong Kong sesaham, kira-kira 6% daripada harga sasaran, dengan menggunakan nisbah harga kepada jualan 5 kali ke atas anggaran hasil perkhidmatan perniagaan 2027 sebanyak 76 bilion yuan.
Risiko penurunan harga saham yang disenaraikan Citi termasuk kelembapan hasil permainan PC teras yang lebih cepat daripada jangkaan, pelancaran permainan mudah alih baharu yang tidak berjaya, kelembapan lanjut ekonomi China yang menjejaskan permintaan pengiklanan, serta perubahan dalam persekitaran kawal selia.