Quem pretende aumentar os gastos com vestuário em 2027?
- A Bernstein entrevistou 3150 compradores dos EUA em setembro de 2026. Em comparação com 2026, entre os entrevistados com renda anual superior a 50 mil dólares, mais pessoas esperam aumentar os gastos com roupas, calçados e acessórios em 2027 do que reduzi-los. Os domicílios com renda superior a 100 mil dólares apresentam a maior intenção de aumentar os gastos.
- Os consumidores de baixa renda são mais cautelosos: mais pessoas esperam que os gastos diminuam em 2027 do que aumentem, principalmente porque preveem uma redução da renda disponível. Por isso, a Bernstein considera que o cenário de consumo está dividido por faixa de renda.
- A proporção de consumidores que espera aumentar os gastos foi maior em todas as gerações do que na pesquisa do ano anterior. A intenção foi mais forte entre os millennials jovens de 30 a 37 anos. Entre os usuários de medicamentos GLP-1, 58% planejam aumentar os gastos com vestuário em 2027, ante 44% dos não usuários; mais ocasiões sociais e viagens estão entre os motivos mencionados com maior frequência.
Por que os clientes estão migrando entre varejistas de desconto?
- As varejistas de desconto continuam sendo um canal de compras comum, mas, em 2026, a penetração de compras na TJ Maxx, Marshalls e Ross diminuiu entre consumidores com renda anual superior a 100 mil dólares. A Bernstein acredita que a pausa nos aumentos de preços, o reforço das promoções e a concorrência de preços das varejistas de preço cheio podem atrair de volta alguns clientes de renda média e alta.
- Embora o alcance de clientes tenha diminuído ligeiramente, os clientes existentes continuam ativos: entre os entrevistados que compraram em lojas de desconto no último ano, cerca de dois terços disseram que neste ano estão indo a essas lojas com mais frequência.
- O desempenho também varia entre as redes. A penetração de compras da Burlington aumentou em vários grupos de renda baixa e média e permaneceu relativamente estável nos demais; entre os que compraram na loja no último ano, 66% disseram que neste ano compram com mais frequência.
Buscar custo-benefício significa comprar apenas produtos baratos?
- Caimento, qualidade e estilo são os fatores de compra mais importantes em todos os grupos de renda e idade, acima de preços baixos, promoções e nomes de marcas. Mesmo os consumidores de baixa renda dão mais importância à qualidade do que aos preços baixos.
- Cerca de quatro em cada cinco entrevistados estão dispostos a pagar o preço integral por produtos de que gostam, mas essa disposição não aumentou de forma generalizada: em comparação com 2025, manteve-se praticamente estável nos grupos de renda baixa e média e caiu no grupo de renda alta.
- Os consumidores também se preocupam mais em renovar o guarda-roupa: 51% dos entrevistados não querem repetir a mesma roupa. A proporção é de 57% na geração Z, acima dos 47% da geração X. A Bernstein acredita que marcas e varejistas acessíveis que oferecem continuamente novos produtos têm mais chances de atrair consumidores jovens.
Com a predominância das compras on-line, que papel desempenham as lojas físicas e as plataformas sociais?
- Cerca de 68% dos entrevistados compram principalmente roupas, calçados e acessórios on-line, praticamente o mesmo que no ano anterior. Mas, entre os que ganham menos de 50 mil dólares por ano, cerca de 40% compram principalmente em lojas físicas, acima dos 25% a 29% entre os que ganham mais de 75 mil dólares por ano.
- As plataformas sociais influenciam a forma como os consumidores jovens descobrem e experimentam marcas: 63% da geração Z e 64% dos millennials jovens disseram que uma publicação sobre uma marca feita por uma conta que seguem aumentaria a disposição deles para experimentá-la; a proporção foi de 39% na geração X.
- As plataformas sociais também são usadas para fazer compras: 48% dos entrevistados já usaram o TikTok Shop, incluindo 23% que o utilizam com frequência. As proporções dos que já usaram foram de 57% entre a geração Z e de 54% entre os millennials jovens.