O programa e o convidado
Conversa da a16z apresentada por Alex Rampell, sócio da a16z, com Jay Madheswaran, cofundador e CEO da Eve, como convidado. Este artigo cobre o vídeo completo.
Pontos principais
(A seguir, as ideias do convidado são apresentadas em paráfrase; os links de tempo levam aos trechos correspondentes no vídeo original.)
- A Eve é uma IA jurídica para pessoas comuns: ela conduz casos de autores de ponta a ponta, desde a primeira ligação até o recebimento do valor do acordo. Seu público não são instituições que já dispõem de recursos, mas pessoas que não podem pagar advogados que cobram de 500 a 600 dólares por hora. 2:02
- A falha de mercado é real: os advogados precisam receber pelo menos cerca de 5000 dólares por caso para não ter prejuízo, e 96% dos casos trabalhistas são recusados. Para pequenos casos de colisão traseira abaixo da franquia do seguro, é quase impossível encontrar um advogado que os aceite em todo o território dos Estados Unidos. 8:22
- Ampliação da receita em vez de redução de custos: em um escritório de Los Angeles, o número de clientes administrados por advogado passou de cerca de 100 para 500. A Eve faz os casos avançarem ao longo de todo o processo, desde o atendimento telefônico e a triagem de elegibilidade até a preparação de resumos para a negociação de acordos, permitindo que os advogados assumam mais casos em vez de demitir funcionários. 14:33
- Inteligência bruta, por si só, não basta: se Einstein fosse colocado em um escritório de advocacia, ele também não conseguiria produzir resultados imediatamente. A imensa maioria dos dados sobre a advocacia em defesa de autores não pode ser coletada por extração automatizada: menos de 1% dos casos geram decisões fundamentadas, a maioria é resolvida antes do ajuizamento, e o conhecimento efetivo de negociação está disperso entre escritórios de diferentes localidades e nunca foi sistematizado. 21:41
- Regras de dados claramente definidas: os dados dos casos dos clientes são estritamente confidenciais e jamais são usados para treinamento. Mas o conhecimento tático que os advogados já compartilham entre si pode ser ampliado por software — essa é a origem da vantagem da Eve em dados. 25:53
- O futuro do advogado se assemelha ao de um cientista de dados: os advogados dedicarão cada vez mais tempo a ajustar sistemas e melhorar resultados, em vez de lidar com interações repetitivas. As interações cotidianas entre as partes serão cada vez mais realizadas diretamente entre agentes, enquanto a compreensão e os conhecimentos sobre os clientes, os fatos e o contexto local nunca desaparecerão. 15:35
Contexto e observações
As legendas abrangem 0:00–51:58; este artigo cobre o vídeo completo. As opiniões e marcações de tempo são apresentadas com base nas legendas originais, e cada marcação indica o início do trecho correspondente.