Программа и гость
Беседа a16z, которую ведёт партнёр a16z Алекс Рампелл. Гость — сооснователь и генеральный директор Eve Джей Мадхесваран. Статья охватывает всё видео.
Основные мысли
(Ниже пересказаны мысли гостя; ссылки с временными отметками ведут к соответствующим местам оригинального видео.)
- Eve — юридический ИИ для обычных людей: он сопровождает дела истцов от начала до конца, от первого телефонного звонка до получения выплаты по мировому соглашению. Его клиенты — не организации, у которых уже есть ресурсы, а обычные люди, не способные оплатить услуги юриста стоимостью от 500 до 600 долларов в час. 2:02
- Провал рынка существует в действительности: чтобы не работать в убыток, юристу необходимо получить за дело как минимум около 5000 долларов, а 96% трудовых дел отклоняются. По небольшим делам о столкновении сзади, сумма которых ниже страховой франшизы, практически невозможно найти юриста по всей территории США. 8:22
- Рост выручки, а не сокращение затрат: в одной юридической фирме Лос-Анджелеса число клиентов на каждого юриста выросло примерно с 100 до 500. Eve помогает продвигать дела на всех этапах — от ответа на звонки и проверки соответствия критериям до подготовки материалов для переговоров об урегулировании, благодаря чему юристы могут брать больше дел, а не сокращать сотрудников. 14:33
- Одного интеллекта недостаточно: если поместить Эйнштейна в юридическую фирму, он тоже не сможет сразу выдавать результаты. Подавляющее большинство данных о практике представления истцов невозможно собрать автоматизированно: менее 1% дел приводят к появлению судебных заключений, большинство урегулируется до подачи иска, а реальные знания о ведении переговоров разбросаны по юридическим фирмам в разных местах и никогда не систематизировались. 21:41
- Чёткое разграничение правил работы с данными: данные о делах клиентов строго конфиденциальны и никогда не используются для обучения. Однако тактические знания, которыми юристы и без того обмениваются друг с другом, можно расширить с помощью программного обеспечения — в этом источник преимущества Eve в данных. 25:53
- Будущее юриста похоже на работу специалиста по данным: юристы будут всё больше времени уделять настройке систем и улучшению результатов, а не повторяющейся переписке. Повседневное взаимодействие противоположных сторон всё чаще будет происходить напрямую между агентами, тогда как понимание клиентов, фактов и местных условий и основанные на нём знания никогда не исчезнут. 15:35
Контекст и примечания
Субтитры охватывают период 0:00–51:58; статья охватывает всё видео. Мнения и временные отметки приведены по оригинальным субтитрам; каждая отметка соответствует началу соответствующего фрагмента речи.