Nomura: Tencent kết nối trợ lý AI công sở giữa các ứng dụng, ByteDance và Alibaba dẫn đầu các phân khúc dịch vụ mô hình tại Trung Quốc

Vì sao Tencent muốn WorkBuddy hoạt động trên nhiều ứng dụng?

Tencent cho biết WorkBuddy đã xử lý 9 tỷ yêu cầu tác vụ của người dùng kể từ khi ra mắt vào tháng 3 năm 2026, và phiên bản doanh nghiệp đã được 50% trong số 500 doanh nghiệp hàng đầu Trung Quốc sử dụng.
Ban lãnh đạo Tencent cho rằng nút thắt trong việc doanh nghiệp áp dụng AI đang chuyển từ năng lực mô hình sang cách tích hợp dữ liệu, ứng dụng và quy trình kinh doanh phân tán. Vì vậy, công ty định vị WorkBuddy là một lớp điều phối giữa các ứng dụng, cho phép công cụ này sử dụng các công cụ khác nhau để hoàn thành công việc phức tạp.
Nomura cho rằng cạnh tranh giữa các trợ lý AI công sở ngày càng phụ thuộc vào khả năng kết nối ứng dụng doanh nghiệp của chính nhà cung cấp và bên thứ ba, đồng thời hoàn thành nhiều quy trình làm việc của khách hàng. Alibaba và ByteDance cũng đang tăng cường tích hợp sản phẩm nội bộ và mở rộng kết nối với ứng dụng bên thứ ba.

Buddy One mới ra mắt kết nối WorkBuddy, Tencent Docs, Tencent Meeting, ima và Tencent Weiyun, cung cấp tài khoản thống nhất, hạn mức AI dùng chung và gói đăng ký kết hợp. Người dùng có thể tìm kiếm thông tin được cấp quyền trên nhiều ứng dụng thông qua WorkBuddy, giảm việc phải chuyển đổi liên tục.
Bản nâng cấp ngày ngày 14 tháng 10 cho phép WorkBuddy chạy trực tiếp trong WeCom, đọc tin nhắn, tài liệu và biên bản họp được cấp quyền trong khuôn khổ danh tính và phân quyền doanh nghiệp thống nhất, thực hiện tác vụ và trả kết quả; quản trị viên cũng có thể quản lý tập trung quyền truy cập và việc sử dụng AI.
Nomura xem các động thái này là nỗ lực của Tencent nhằm giảm rào cản giữa các sản phẩm nội bộ. Trước đó, một chuyên gia kinh doanh trợ lý AI công sở của ByteDance từng lo ngại rằng rào cản giữa các bộ phận nội bộ Tencent sẽ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh giành khách hàng doanh nghiệp của WorkBuddy.

Dữ liệu IDC cho thấy doanh thu thị trường mô hình dưới dạng dịch vụ (MaaS) của Trung Quốc đạt 10,6 tỷ nhân dân tệ trong nửa đầu năm 2026, tăng gần 10 lần so với cùng kỳ; lượng token tiêu thụ tăng 433% so với cùng kỳ. Trong đó, mô hình ngôn ngữ lớn chiếm 47,0% doanh thu, còn tạo video chiếm 32,7%.
Volcano Engine thuộc ByteDance dẫn đầu toàn thị trường với 45,1% thị phần doanh thu, còn Alibaba chiếm 25,2%; nhưng trong phân khúc dịch vụ mô hình ngôn ngữ lớn, thị phần của Alibaba là 46,6%, cao hơn mức 10,2% của ByteDance.
Dựa trên dữ liệu IDC, Nomura ước tính tổng doanh thu MaaS của ByteDance trong nửa đầu năm khoảng 4,8 tỷ nhân dân tệ, gấp 1.8 lần mức khoảng 2,7 tỷ nhân dân tệ của Alibaba; doanh thu mô hình ngôn ngữ lớn lần lượt khoảng 510 triệu nhân dân tệ và 2,3 tỷ nhân dân tệ, trong đó Alibaba gấp khoảng 4.6 lần ByteDance.

Nomura cho rằng vị trí dẫn đầu toàn thị trường của ByteDance chủ yếu đến từ các dịch vụ không thuộc mô hình ngôn ngữ lớn như tạo video. Ngân hàng ước tính Seedance chiếm hơn 80% thị trường MaaS tạo video của Trung Quốc và cho rằng lợi thế này đến từ năng lực mô hình cùng hệ sinh thái phim ngắn sẵn có của ByteDance; các cuộc trao đổi với những công ty sản xuất độc lập cho thấy nhà sáng tạo nội dung sử dụng rộng rãi Seedance để làm phim ngắn AI.
Nomura cho rằng lợi thế thương mại hóa mô hình ngôn ngữ lớn của Alibaba được hỗ trợ bởi hệ sinh thái mô hình Qwen và hạ tầng đám mây. Khi doanh nghiệp áp dụng trợ lý AI và ứng dụng lập trình, lợi thế này tạo nền tảng để thương mại hóa dịch vụ đám mây AI trong tương lai.
Nomura xem ByteDance là đối thủ mạnh nhất của Alibaba, nhưng cho rằng cạnh tranh ở giai đoạn hiện tại tương đối ôn hòa vì toàn thị trường đang mở rộng nhanh và hai bên lần lượt tập trung vào tạo video và mô hình ngôn ngữ lớn.