Bernstein: Niat belanja pakaian di AS pulih, tetapi kelompok berpendapatan rendah masih berhati-hati

Siapa yang berencana meningkatkan belanja pakaian pada 2027?

Bernstein menyurvei 3150 pembeli di AS pada September 2026. Dibandingkan 2026, di antara responden dengan pendapatan tahunan di atas 50 ribu dolar, lebih banyak yang memperkirakan belanja pakaian, alas kaki, dan aksesori akan meningkat pada 2027 daripada yang memperkirakan penurunan. Rumah tangga berpendapatan di atas 100 ribu dolar menunjukkan niat terkuat untuk meningkatkan belanja.
Konsumen berpendapatan rendah lebih berhati-hati: lebih banyak yang memperkirakan belanja pada 2027 akan menurun daripada meningkat, terutama karena dana yang dapat dibelanjakan diperkirakan berkurang. Karena itu, Bernstein menilai kondisi konsumen terbelah berdasarkan pendapatan.
Proporsi konsumen yang memperkirakan belanja meningkat naik di setiap generasi dibandingkan survei tahun sebelumnya. Niat tersebut paling kuat di kalangan milenial muda berusia 30 hingga 37 tahun. Di antara pengguna obat GLP-1, 58% berencana meningkatkan belanja pakaian pada 2027, dibandingkan 44% pengguna non-obat; lebih banyak acara sosial dan perjalanan termasuk alasan yang lebih sering mereka sebutkan.

Peritel diskon tetap menjadi saluran belanja yang umum, tetapi pada 2026, penetrasi belanja TJ Maxx, Marshalls, dan Ross di kalangan konsumen berpendapatan tahunan di atas 100 ribu dolar menurun. Bernstein menilai bahwa peritel harga penuh yang menghentikan kenaikan harga, meningkatkan promosi, dan bersaing dalam harga mungkin menarik sebagian pelanggan berpendapatan menengah dan tinggi untuk kembali.
Meski jangkauan pelanggan sedikit menyusut, pelanggan yang sudah ada tetap aktif: di antara responden yang berbelanja di toko diskon dalam setahun terakhir, sekitar dua pertiga mengatakan mereka berbelanja di toko-toko tersebut lebih sering tahun ini.
Kinerja juga berbeda di antara jaringan toko. Penetrasi belanja Burlington meningkat di sejumlah kelompok berpendapatan rendah dan menengah, sementara relatif stabil di kelompok lain; di antara mereka yang berbelanja di sana dalam setahun terakhir, 66% mengatakan mereka berbelanja lebih sering tahun ini.

Kecocokan, kualitas, dan gaya merupakan faktor pembelian terpenting di berbagai kelompok pendapatan dan usia, mengungguli harga murah, promosi, dan nama merek. Bahkan konsumen berpendapatan rendah lebih mementingkan kualitas daripada harga murah.
Sekitar empat dari lima responden bersedia membayar harga penuh untuk barang yang mereka sukai, tetapi kesediaan ini tidak meningkat secara menyeluruh: dibandingkan 2025, angkanya secara umum stabil di kelompok berpendapatan rendah dan menengah, tetapi menurun di kelompok berpendapatan tinggi.
Konsumen juga semakin memedulikan kesegaran isi lemari pakaian: 51% responden tidak ingin berulang kali mengenakan pakaian yang sama. Angkanya 57% untuk Gen Z, lebih tinggi daripada 47% untuk Gen X. Bernstein menilai bahwa merek dan peritel terjangkau yang terus menawarkan produk baru memiliki peluang lebih besar untuk menarik konsumen muda.

Sekitar 68% responden terutama membeli pakaian, alas kaki, dan aksesori secara online, relatif tidak berubah dibandingkan tahun sebelumnya. Namun, di antara mereka yang berpendapatan kurang dari 50 ribu dolar per tahun, sekitar 40% terutama berbelanja di toko fisik, lebih tinggi daripada 25% hingga 29% di antara mereka yang berpendapatan lebih dari 75 ribu dolar per tahun.
Platform sosial memengaruhi cara konsumen muda menemukan dan mencoba merek: 63% Gen Z dan 64% milenial muda mengatakan bahwa konten tentang suatu merek yang diunggah oleh akun yang mereka ikuti akan meningkatkan kemungkinan mereka mencoba merek tersebut; proporsinya 39% untuk Gen X.
Platform sosial juga menjadi sarana belanja: 48% responden pernah menggunakan TikTok Shop, termasuk 23% yang sering menggunakannya. Proporsi yang pernah menggunakannya adalah 57% di kalangan Gen Z dan 54% di kalangan milenial muda.