J.P. Morgan: Monday.com yapay zekâ ürünlerinin kapsamını genişletiyor, JPMorgan ana iş kolunun dayanıklılığına ilişkin kanıt beklemeyi sürdürüyor

Ürün genişlemesi kurumun değerlendirmesini değiştirmek için neden henüz yeterli değil?

Yönetim, Elevate yatırımcı soru-cevap etkinliğinde Frontier hizmetini, Harmony sesli yapay zekâ ürününü ve marka değişikliğini öne çıkararak faaliyetlerini iş yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, hizmet ve geliştirme araçlarının ötesinde daha geniş bir pazara taşımayı hedefledi.
JPMorgan, erken aşamadaki bu girişimlerin yenilikçiliğini ve ürün geliştirmedeki ilerlemesini kabul ediyor, ancak büyüme performansını kayda değer ölçüde iyileştirmelerinin zaman alacağını düşünüyor. Bununla birlikte şirket, ana iş kolunun yapay zekâ etkisine nasıl dayanacağı konusunda sınırlı sayıda yeni gerekçe sundu.
Banka, şirketin yazılım hisseleri arasında düşük değerlemeye sahip olduğunu ve sermaye getirisi ile çalışan verimliliğindeki iyileşmeleri olumlu bulduğunu belirtiyor. Ancak büyümedeki yavaşlamanın ne zaman dip yapacağı hâlâ belirsiz olduğundan beklemede kalıyor.

Frontier, müşterilerin yapay zekâ uygulama fırsatlarını belirlemelerine ve işlerinde değişim sağlamalarına yardımcı olmak için hizmet ekipleriyle müşterilerle sahada çalışan mühendisleri bir araya getiriyor. Şirket bu yıl ve gelecek yıl işe alım yapmayı ve mevcut müşterilerinin çoğuna hizmet sunmayı planlıyor.
19 Ekim tarihinde kullanıma sunulan Harmony, orta ve büyük ölçekli şirketlere yönelik bağımsız bir sesli yapay zekâ ajanı ürünüdür. Satın alma yoluyla edinilen OneAI teknolojisini ve belirli görevlere yönelik modelleri kullanır; ayrı bir web sitesi ve satış ve pazarlama yapısı vardır.
Şirket daha önce iş yönetiminden “yapay zekâ iş platformuna” geçeceğini açıklamıştı. Bu kez de müşterilerin kendisini yalnızca bir proje yönetimi platformu olarak görmesi algısını aşmak amacıyla logosunu değiştirme ve monday.com markasını aşamalı olarak kullanımdan kaldırma fikrini ortaya attı.

Yönetim, kurumsal müşterilerin yapay zekâyı küçük ve orta ölçekli işletmelerden daha fazla benimsediğini ve kurumsal müşterilere ayrılan zamanın daha yüksek getiri sağladığını gözlemledi. Bu nedenle Frontier, orta ve büyük ölçekli şirketleri hedefliyor.
Bununla birlikte, yıllık yinelenen geliri 50 bin doların altında olan müşteriler toplam yıllık yinelenen gelirin önemli bir bölümünü sağlamaya devam ediyor. Frontier bu küçük ve orta ölçekli müşteriler için uygulamayı genişletmeyecek; şirket, yapay zekâ özelliklerini benimsemelerine yardımcı olmak için iş ortakları aracılığıyla önceden hazırlanmış varlıklar ve hizmetler sunacak.
Müşterilerin tedarikçilerini birleştirmesi ve derinlemesine entegre edilmiş iş akışlarını taşıması genellikle anlaşmaları yavaşlatıyor. Öte yandan kullanıcı sayısı ve kullanıma dayalı karma fiyatlandırma ile birleşik kota, tek bir hesaptan elde edilen gelirin çalışan sayısından daha hızlı artmasına alan sağlıyor.

Şirket 22 Temmuz tarihinde çalışanlarının yaklaşık %20 kadarını işten çıkaracağını açıkladı ve yılda yaklaşık 100 milyon dolar tasarruf beklediğini bildirdi. Bunun büyük bölümü yapay zekâya ve işe alımlara yeniden yatırılacak. Yönetim ayrıca satış çalışanlarının platform yardımıyla işlerini otomatikleştirmesinin ardından satış ekibinin büyüklüğünün iş hacmiyle birlikte doğrusal olarak artmasının gerekmeyeceğini düşünüyor.
Yönetim, şirket içinde yazılan kodun %30 kadarının yapay zekâ tarafından otonom olarak üretildiğini; tüm iç kodun geliştiricilerin gözetiminde yapay zekâ tarafından yazıldığını belirtti. Bu, şirketin iç verimlilikteki iyileşmeye verdiği bir örnek.
2026 yılının ikinci çeyreği itibarıyla 870 milyon dolarlık geri alım yetkisinin tamamı kullanılmıştı. Finans direktörü, şu anda ek geri alım planı bulunmadığını ve şirketin operasyon ve satın alma ihtiyaçları için nakit tuttuğunu söyledi.