騰訊為何要讓WorkBuddy跨應用運作？

  • 騰訊稱，WorkBuddy自2026年3月推出以來已處理90億次使用者任務請求，其企業版已進入中國500強企業中的50%。
  • 騰訊管理層認為，企業採用AI的瓶頸正從模型能力轉向如何整合分散的資料、應用和業務流程。因此，公司將WorkBuddy定位為跨應用的協調層，讓它調用不同工具完成複雜工作。
  • 野村認為，辦公智能體的競爭愈來愈取決於連接自有及第三方企業應用、完成多種客戶工作流程的能力。阿里巴巴和字節跳動也在加強內部產品整合，並擴大與第三方應用的連接。

騰訊具體打通了哪些產品？

  • 新推出的Buddy One連接WorkBuddy、騰訊文檔、騰訊會議、ima和騰訊微雲，提供統一帳號、共享AI額度及捆綁訂閱。使用者可透過WorkBuddy跨應用檢索獲授權的資訊，減少反覆切換。
  • 10月14日的升級讓WorkBuddy可在企業微信內直接運行，在統一的企業身分和權限架構下讀取獲授權的訊息、文件和會議記錄，執行任務並返回結果；管理員也可集中管理權限和AI使用。
  • 野村將這些舉措視為騰訊緩解內部產品壁壘的努力。此前，一名字節跳動辦公智能體業務專家曾擔憂，騰訊內部部門壁壘會影響WorkBuddy爭取企業客戶的能力。

模型服務市場為何由兩家公司分別領跑？

  • IDC資料顯示，2026年上半年中國模型即服務（MaaS）市場營收達106億元人民幣，年增近10倍；Token消耗量年增433%。其中大型語言模型占營收47.0%，影片生成占32.7%。
  • 字節跳動旗下火山引擎以45.1%的營收份額領跑整體市場，阿里巴巴占25.2%；但在大型語言模型服務細分市場，阿里巴巴份額為46.6%，高於字節跳動的10.2%。
  • 野村依據IDC資料測算，字節跳動上半年整體MaaS營收約48億元，是阿里巴巴約27億元的1.8倍；大型語言模型營收則分別約為5.1億元和23億元，阿里巴巴約為字節跳動的4.6倍。

兩種優勢如何影響競爭判斷？

  • 野村認為，字節跳動的整體領先主要來自影片生成等非大型語言模型服務。該行估計Seedance占中國影片生成MaaS市場超過80%，並將其優勢歸因於模型能力和字節既有的短劇生態；其與獨立製作公司的交流顯示，內容創作者廣泛使用Seedance製作AI短劇。
  • 野村認為，阿里巴巴的大型語言模型商業化優勢得到通義千問模型生態和雲端基礎設施支持。隨著企業採用AI智能體和程式編寫應用，該優勢為未來AI雲端服務變現提供基礎。
  • 野村將字節跳動視為阿里巴巴最強的競爭對手，但認為現階段整體市場擴張迅速，且雙方分別側重影片生成與大型語言模型，因此競爭相對溫和。