腾讯为什么要让WorkBuddy跨应用工作？

  • 腾讯称，WorkBuddy自2026年3月推出以来已处理90亿次用户任务请求，其企业版已进入中国500强企业中的50%。
  • 腾讯管理层认为，企业采用AI的瓶颈正从模型能力转向分散的数据、应用和业务流程如何整合。因此，公司将WorkBuddy定位为跨应用的协调层，让它调用不同工具完成复杂工作。
  • 野村认为，办公智能体的竞争越来越取决于连接自有及第三方企业应用、完成多种客户工作流程的能力。阿里巴巴和字节跳动也在加强内部产品整合，并扩大与第三方应用的连接。

腾讯具体打通了哪些产品？

  • 新推出的Buddy One连接WorkBuddy、腾讯文档、腾讯会议、ima和腾讯微云，提供统一账号、共享AI额度及捆绑订阅。用户可通过WorkBuddy跨应用检索获授权的信息，减少反复切换。
  • 10月14日的升级让WorkBuddy可在企业微信内直接运行，在统一的企业身份和权限框架下读取获授权的消息、文档和会议记录，执行任务并返回结果；管理员也可集中管理权限和AI使用。
  • 野村将这些动作视为腾讯缓解内部产品壁垒的努力。此前，一名字节跳动办公智能体业务专家曾担忧，腾讯内部部门壁垒会影响WorkBuddy争夺企业客户的能力。

模型服务市场为何由两家公司分别领跑？

  • IDC数据显示，2026年上半年中国模型即服务（MaaS）市场收入达106亿元人民币，同比扩大近10倍；Token消耗量同比增长433%。其中大语言模型占收入47.0%，视频生成占32.7%。
  • 字节跳动旗下火山引擎以45.1%的收入份额领跑整体市场，阿里巴巴占25.2%；但在大语言模型服务细分市场，阿里巴巴份额为46.6%，高于字节跳动的10.2%。
  • 野村依据IDC数据测算，字节跳动上半年整体MaaS收入约48亿元，是阿里巴巴约27亿元的1.8倍；大语言模型收入则分别约为5.1亿元和23亿元，阿里巴巴约为字节跳动的4.6倍。

两种优势如何影响竞争判断？

  • 野村认为，字节跳动的整体领先主要来自视频生成等非大语言模型服务。该行估计Seedance占中国视频生成MaaS市场超过80%，并将其优势归因于模型能力和字节已有的短剧生态；其与独立制作公司的交流显示，内容创作者广泛使用Seedance制作AI短剧。
  • 野村认为，阿里巴巴的大语言模型商业化优势得到通义千问模型生态和云基础设施支持。随着企业采用AI智能体和编程应用，该优势为未来AI云服务变现提供基础。
  • 野村将字节跳动视为阿里巴巴最强的竞争对手，但认为现阶段整体市场扩张迅速，且双方分别侧重视频生成与大语言模型，因此竞争相对温和。